Ребёнку написали «ты выиграл приз, оплати доставку»: как объяснить, что это обман
«Поздравляем, ты выиграл телефон! Оплати доставку 99 ₽, приз ждёт 5 минут». Как объяснить ребёнку 9–12 лет, почему за настоящий подарок не платят, и что делать, если он уже оплатил.
Ситуация
Ребёнку пишет «Розыгрыш»: «Поздравляем! Ты выиграл новый телефон в розыгрыше подписчиков. Перейди по ссылке и оплати доставку — всего 99 ₽. Приз ждёт 5 минут». Ни в каком розыгрыше он не участвовал. А телефон и правда нужен.
Почему это срабатывает
Сумма маленькая, а приз большой — кажется, что рисковать нечем. Пять минут не дают спросить взрослого. На странице оплаты вводят данные карты, и дальше списывают уже не 99 ₽.
Что сказать ребёнку
- Главный вопрос: что у меня просят? Если за подарок просят деньги — это не подарок.
- Нельзя выиграть в розыгрыше, в котором тебя не было.
- Правило из «Фин-квеста»: «Если торопят и просят деньги, код или пароль — стоп: закрываю и показываю взрослому». «Приз ждёт 5 минут» — чтобы не было времени спросить меня.
- Ссылку не открывай. Покажи сообщение мне — разберёмся вместе.
- Если деньги уже ушли — скажи сразу. Ругать не буду: вместе разберёмся.
Вопрос за ужином
«Тебе приходили сообщения про выигрыш или подарки? Что ты с ними делаешь?»
Можно вместе открыть страницу того, кто якобы проводил розыгрыш, — сами, не по ссылке из сообщения, — и поискать розыгрыш там. Обычно никакого розыгрыша нет — ребёнок видит это сам, и правило запоминается лучше.
Чего не делать
- Не смейтесь над тем, что ребёнок поверил: такие сообщения рассчитаны и на взрослых.
- Не обещайте купить телефон «вместо приза», чтобы утешить: разговор уйдёт от обмана к покупке.
Если это уже случилось
Если ребёнок оплатил картой взрослого — сразу позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты и заблокируйте её. Сохраните переписку и адрес страницы оплаты. Повторные сообщения «оплати страховку», «оплати налог» не оплачивайте: кто заплатил раз, тому пишут снова. Карту, данные которой вводили на той странице, банк обычно перевыпускает — спросите об этом.
Правило, которое ребёнок выносит из истории «Приз твой! Новый телефон»
Торопят и просят деньги, код или пароль — стоп. Если торопят и просят деньги, код или пароль — стоп: закрываю и показываю взрослому.
Другие разборы
- Ребёнку звонят и просят продиктовать код из СМС: что ему сказать заранее
- Ребёнку в игре пообещали бесплатные кристаллы или скины по ссылке: как объяснить, что это ловушка
- Ребёнок просит подписку «всего за 199 ₽ в месяц»: как посчитать вместе настоящую цену
- Ребёнок хочет потратить все деньги на скин в игре: как поговорить, не запрещая
- У ребёнка просят деньги в долг «до завтра»: как научить отказывать и не потерять друга
- Ребёнку в игре пишут «скинь пароль, прокачаю»: что ему сказать заранее
- Ребёнку пишет «друг» с нового номера и просит деньги: как научить проверять
- Ребёнку звонят «из банка» про мамину карту: что ему сказать заранее
- Ребёнок хочет купить скин у другого игрока, а тот просит «переведи первым»: как объяснить
Эту историю ребёнок проходит в «Фин-квесте» сам — дома или на уроке. Как подключить ребёнка · Уроки для класса